Rückgabe und Erstattung

Rückgaberecht

Bei CAPHIT.DE haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Rückerstattung oder Umtausch mehr anbieten.

Für eine erfolgreiche Rücksendung muss der Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel wie Lebensmittel, Intim- und Hygieneartikel oder Softwareprodukte nicht zurückgegeben werden können.

Um eine Rückgabe zu veranlassen, benötigen wir einen Kaufbeleg. Senden Sie die Artikel bitte direkt an unsere Adresse: Brunhildenstraße 8.Wohnung, 38259 Salzgitter.

Teilweise Rückerstattungen können in bestimmten Fällen erfolgen, z.B. bei beschädigten oder offenmarkierten Artikeln. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], wenn Sie Fragen haben.

Rückerstattungen werden normalerweise innerhalb einiger Tage nach Erhalt der zurückgesendeten Ware verarbeitet. Bitte überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto und kontaktieren Sie gegebenenfalls Ihr Kreditkartenunternehmen, falls die Rückerstattung noch nicht erfolgt ist.

Angebotsartikel und Geschenkgutscheine sind von der Rückerstattung ausgeschlossen. Bei Geschenken, die direkt an Sie gesendet wurden, erhalten Sie einen Gutschein für den Kaufbetrag.

Die Versandkosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.